Retours et échanges

PUIS-JE RETOURNER UN PRODUIT?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les demandes de retour après cela. Les articles retournés doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et dans l'état dans lequel vous les avez reçus.

Veuillez noter que les articles personnalisés (par exemple, les gilets avec un logo imprimé) ne peuvent pas être échangés, sauf s'ils ont été livrés endommagés ou dans un état défectueux.

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE:

  1. Envoyer-nous une demande de retour en utilisant le for;ulaire de contact ci-dessous.
  2. Nous vous contacterons et vous fournirons l'adresse de retour.Veuillez ne rien retourner avant que nous ayons répondu à votre demande.
  3. Emballez les artciles que vous souhaitez retourner. Si possible, veuillez utiliser l'emballage dans lequel les marchandises ont été livrées. Nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour les marchandises mal emballées et endommagées pendant le transport.
  4. Après confirmation de votre demande de retour, vous disposez de 14 jours pour retourner la marchandise à l'adresse que nous vous avons indiquée. Nous déclinons toute responsabilité pour les marchandises perdues ou endommagées pendant le transport. Les frais d'expédition de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire, et ne sont pas remboursables. 
  5. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous enverrons un email de confirmation et lancerons le remboursement. Cela peut prendre jusqu'à 5 jours pour que le montant remboursé apparaisse sur votre compte.